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本文目录一览：
- 1、岗位职责客服专员
- 2、房地产活动策划方案5篇
岗位职责客服专员
1、客服专员的工作职责包括： 与潜在客户沟通，确认需求和意向度。 协助服务跟踪管理，确保售后服务质量。 及时存档和更新新咨询客户信息。 提供公司服务和设施介绍。 邀请客户上门咨询报名，记录互动信息。 回复VIP用户日常咨询，解决问题。 添加新认证VIP用户，完善个人信息登记。
2、负责接听或主动拨打客户电话，解答客户疑问，跟踪信息交接，维护客户关系。 负责对指定客户群体进行回访和信息校对，及时高效地处理订单，确保信息准确反馈。 及时跟进潜在客户，与技术人员配合完成客户订单，参与培训和考核，提升专业知识及技巧。
3、客服专员岗位职责： 展现卓越的服务意识和团队合作精神，以及耐心和良好的沟通能力。 承担强烈的责任感，展现细心、乐观和积极的工作态度。 确保普通话流利、标准，反应敏捷。客服专员岗位职责详述： 负责为公司提供车险即将到期的客户***，主动寻找客户，递送保单。
房地产活动策划方案5篇
房地产活动策划方案（实用5篇）（篇一） 随着五一小长***的到来，海南作为旅游地产，将会迎来很多的游客和返乡的本地人，中国的房产市场，很多人都会选择在五一小长***这个时机去为家人购房，而各开发商也纷纷借节献礼，促销活动接连发力。
房地产活动策划方案 时间： XX年XX月XX日上午。 地点： xxxxxx售楼中心现场。 人员： 工作人员、客户、礼仪、主持人、贵宾等。 拟邀贵宾： 市***有关主管领导、市建委、市房地产管理局领导、市建筑、规划设计院负责人等。 拟邀媒体： xx电视台、xx日报、xx新闻台等。
房地产活动策划 篇1 名城是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使名城的销售达到“更上一层楼“的目的，特决定举办中秋晚会。
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